Сценарист | Креативный писатель с экспертизой в бизнес-логике и цифровых медиа
Контакты
Автор с 3+ годами опыта в создании сложных сценариев (бизнес-логика Яндекс.Еды) и адаптации новостного контента для телеграмм канала. Взрастила сочетание структурного, аналитического мышления и креативных навыков написания историй. Ищу позицию сценариста или автора новелл, где смогу применять свой опыт для создания захватывающих нарративов и проработанных вселенных.
Разрабатывал и документировал сложные пользовательские сценарии (сторилайны) для экосистемы сервиса (пользователь, курьер, ресторан), что напрямую развило навык построения нарративных структур и предвидения действий клиентов.
Проектировал ветвящиеся логические цепочки (if-else, многоуровневые условия), что является прямой аналогией с созданием сюжетных развилок и нелинейных диалогов в интерактивной литературе или играх.
Анализировал данные и поведение пользователей для оптимизации сценариев — навык, критически важный для понимания аудитории и создания историй, которые находят отклик.
Тесно collaborated с командой (продукт-менеджерами, дизайнерами) для достижения общей цели — опыт, незаменимый для работы с редактором, продюсером и всей командой над проектом.
Смежный опыт писательства и разработки:
- Рецензии на фильмы
- Ведение телеграмм канала (не связанного с Яндекс Едой)
- Разработка вселенной для своей игры
Навыки письма (Creative Writing):
Создание сценариев и сторилайнов
Нарративный дизайн
Разработка диалогов и ветвлений сюжета
Адаптация сложной информации для целевой аудитории
Креативное мышление и генерация идей
Технические / Структурные навыки (переведенные в креативную плоскость):
Проектирование сложных логических систем (как основа для сюжетных арок)
Структурное и аналитическое мышлени
Работа с данными и аудиторной аналитикой (понимание читателя)
Документирование процессов (написание библий к проектам, концептов)
Профессиональные навыки:
Работа в команде
Управление временем и соблюдение дедлайнов
Фактчекинг
Проекты к сожалению приложить не могу - НДА, но могу рассказать подробнее в зуме
Опыт
Проектирование и обновление бизнес логик для клиентского саппорта Яндекс Еды
С помощью новой автоматизации сэкономили 4 миллиона на компенсациях (бот мл)
Повысили csat саппорта на 28% с помощью внедрения триггеров
С помощью css и js через разметку markdown добавили новый функционал на площадку Bilim
Актуализация процессов работы трёх направлений (клиентское/партнёрское/курьерское) путём создания логики для сценариев на линии поддержки Еды. Сбор информации от руководителей направлений для дальнейшего внедрения. Работа в сервисе bilim/wiki.
Внедрила новый тригер в систему обработки обращений, благодаря которому процессы доставки заказа для клиентов стали более бесшовными
Полностью актуализировала список технических ошибок на клиентском сервисе, что поможет снизить уход клиентов из приложения
Разрабатывала систему внедрения верстки в сервис Bilim для информационной поддержки, что позволит создавать более гибкие и поддерживаемые элементы разметки (блок-схемы прямо внутри сервиса с помощью markdown, информации при наведении и прочее)
На данный момент закончила обучение на сервисе Hexlet по профессии Frontend Developer и работаю. Обожаю клуб романтики и хотела бы стать частью этой замечательной игры как в качестве разработчика, так и в качестве сценариста/новостного редактора.
Много времени играла в другие игры и имею насмотренность к сюжетам и дизайну. Есть понимание психологии людей (училась в колледже на педагога), поэтому, могу предположить какие взаимодействия принесут больше удоволетворения для аудитории